Bewerbung: Ein schwieriger Prozess

In meinem über 30-jährigen Berufsleben ist es immer meine Aufgabe gewesen, Mitarbeiter und Arbeitgeber zusammenzubringen. Dafür habe ich verschiedenste Instrumente und Methoden in den unterschiedlichsten Organisationsformen eingesetzt: Anfangs durch Weiterbildungsprogramme, später mittels Outplacement-Methoden. Hier reichte die Spanne vom Einzel-Outplacement bis hin zur Vermittlung von Mitarbeitern innerhalb von Transfermaßnahmen oder Transfergesellschaften.

Über diese Zeitspanne hinweg habe ich auch mit unterschiedlichen Nachfragesituationen umgehen müssen. Meistens aber war die Nachfrage nach den Jobs größer. Es gab also mehr Bewerber als Stellenangebote.

Seit über zwei Jahren bin ich bei Wanner für das Recruiting verantwortlich. Wir werden also beauftragt, Mitarbeiter zu finden. Hier bietet sich für mich also die gleiche Situation, mit umgekehrten Vorzeichen – allerdings in einem Markt, der durch einen Mangel an Fachkräften geprägt ist.

Wo im Bewerbungsprozess sind die Hürden?

Wir übernehmen also für unsere Kunden von der exakten Bedarfsermittlung und Stellendefinition, der Erstellung von Stellenanzeigen über die Suche bis hin zu den Erstgesprächen einen wesentlichen Teil des Rekrutierungsprozesses. Wir haben die fachlichen und persönlichen Qualifikationen abgeklärt, das Gehalt abgestimmt und andere wichtige Rahmenbedingungen ebenfalls geklärt.

„Alles klar“, möchte man meinen, dann kommt also zusammen, was zusammenkommen soll. Warum ist es denn dann doch so schwer?

Der Austausch von Informationen bei der Bewerbung

Grundsätzlich wünschen sich die Teilnehmer eines solchen Prozesses nichts mehr, als dass Klarheit darüber hergestellt wird, ob Bewerber und Unternehmen (und der Chef) zusammenpassen. Dafür benötigen beide Seiten Informationen. Alle Schritte im Prozess dienen dieser Informationsgewinnung: Die Stellenanzeige informiert über die Position und das Unternehmen, der Lebenslauf über den Bewerber und im Vorstellungsgespräch werden Informationen über Fähigkeiten und Fertigkeiten, Unternehmenskultur u.v.m. ausgetauscht.

Was, wenn sich nun beide Seiten – mitunter unbewusst – diese Informationen vorenthalten? Wenn Unternehmen keine konkrete Aussage in der Bewerbung zur Unternehmenskultur, zum Miteinander im Team, zum Job oder zu den Erwartungen machen können oder wollen. Oder wenn der Bewerber – außer der Wiederholung der Daten im Lebenslauf – nichts dazu sagen, wie sie ihren Job erledigen. Dann ist der Informationsaustausch unvollständig, beide Seiten tun sich schwer und insgesamt ist es dann eher frustrierend für Arbeitgeber und Bewerber.

Die Anleitung zur perfekten Bewerbung

Neben der Tatsache, dass gerade in kleineren Unternehmen ohne Personalabteilung das Führen von Vorstellungsgesprächen genauso zum Weiterbildungsprogramm gehören sollte, bin ich dafür, bereits in der Schule in einem Unterrichtsfach einzuüben, wie man sich erfolgreich bewirbt und worauf es ankommt. Denn, wenn ich mir heute Lebensläufe von Absolventen aus Realschule oder Gymnasium anschaue, dann sehen die immer noch aus, als wären sie in einer Zeitkapsel aus den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts angereist. In diesen Lebensläufen sind immer noch Geburtsdatum, Konfession und Wohnadresse auf der ersten Seite zu finden, das Foto ist in der Regel zu klein und wichtige Informationen für den zukünftigen Arbeitgeber fehlen andererseits völlig. Form und Rechtschreibung sind dabei noch ein anderes Thema. Wir bieten allen Schulen in der Region gerne an, in einem Kurz-Workshop zu erläutern, was heute beim Bewerben wichtig ist – selbstverständlich kostenfrei!

Würde ich mich bei meiner Firma bewerben?

Genauso schlecht ist es oft aber auch um die Informationen des Arbeitgebers bestellt. Stellenanzeigen lesen sich sperrig und wirken oft eher abschreckend als ansprechend. Warum sollte sich also ein Kandidat bewerben, wenn es keinerlei Anreize gibt?

Ich finde es in diesem Zusammenhang besonders wichtig, dass Vorstellungsgespräche auf Augenhöhe stattfinden sollen. Ein Arbeitgeber braucht einen erwachsenen und vernunftbegabten Menschen, um einen Arbeitsplatz gut auszufüllen. Dafür muss er diesen Menschen auch so wahrnehmen und behandeln.

Diese Frage sollten sich Arbeitgeber grundsätzlich beantworten, bevor sie Stellenanzeigen schalten. Und Bewerber sollten sich fragen, welche Fähigkeiten sie mitbringen, um die Aufgaben und Herausforderungen des jeweiligen Jobs zu bewältigen.

Wir bei Wanner können beiden Seiten helfen, diese Fragen so zu beantworten, dass am Ende eine erfolgreiche Bewerbung und damit auch ein zufriedenstellendes Arbeitsverhältnis zustande kommt.

Ihre Amélie von Schoenaich

Leiterin Recruiting